📚 Sıkça Sorulan Sorular – Baskı & Matbaa Hizmetleri Hakkında Merak Ettikleriniz
Baskı ve matbaa süreci, ilk defa çalışacak olan müşteriler için karmaşık görünebilir. Siparişten teslimata kadar aklınıza takılabilecek tüm soruları sizin için yanıtladık!
⸻
❓ 1. Hangi ürünlerin baskısını yapıyorsunuz?
Firmamızda birçok farklı baskı türünü profesyonel olarak üretiyoruz. En çok talep gören ürünlerimiz şunlardır:
•Katalog ve broşür baskısı
•Kartvizit, antetli kağıt, zarf
•El ilanı, insert
•Etiket ve sticker baskı
•Takvim, ajanda, bloknot
•Kutu ve ambalaj tasarımı
Özel talepleriniz için de bizimle iletişime geçebilirsiniz.
⸻
❓ 2. Minimum sipariş adedi nedir?
Bu, ürün türüne göre değişkenlik gösterebilir. Örnek:
•Kartvizit: Minimum 100 adet
•Katalog: Minimum 50 adet
•El ilanı: Minimum 500 adet
•Sticker: Minimum 1000 adet
Toplu alımlar için özel fiyatlandırma yapılır.
⸻
❓ 3. Teslim süreniz ne kadar?
Standart ürünlerde ortalama 2–5 iş günü içinde teslimat sağlıyoruz. Özel işlerde ve yüksek adetli siparişlerde süre değişebilir.
→ İstanbul içi kargo ile hızlı teslimat avantajımız mevcuttur.
⸻
❓ 4. Kargo ücretini kim karşılıyor?
Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde (örneğin 1500 TL ve üzeri) kargo ücretsizdir. Daha düşük siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanır.
⸻
❓ 5. Baskı öncesi tasarım hizmeti veriyor musunuz?
Evet, profesyonel grafik tasarım ekibimizle size özel, özgün tasarımlar sunuyoruz.
•Dilerseniz bize kendi tasarımınızı gönderin
•Ya da tasarımı bizim hazırlamamızı talep edin
Tasarım ücretleri işin kapsamına göre belirlenir.
⸻
❓ 6. Ödeme yöntemleriniz nelerdir?
•Havale / EFT
•Kredi kartı (online ya da ofiste POS ile)
•Nakit (sadece ofisten teslim alınan siparişlerde)
Kurumsal firmalar için faturalı çalışıyoruz.
⸻
❓ 7. Baskıdan önce örnek / numune alabilir miyim?
Talep ettiğiniz iş türüne göre dijital ön izleme (mock-up) sunuyoruz.
Fiziksel numune isteyen müşterilerimize, daha önce ürettiğimiz örneklerden gösterebiliriz. Büyük projeler için özel numune üretimi yapılabilir.
⸻
❓ 8. Renklerde fark olur mu?
Ekranda görülen renkler (RGB) ile baskıdaki renkler (CMYK) her zaman birebir uyuşmaz.
Bu nedenle renk hassasiyeti olan projelerde, baskı öncesi prova alınmasını öneririz.
⸻
❓ 9. Acil işler için aynı gün baskı yapabiliyor musunuz?
Evet, bazı ürünlerde aynı gün üretim veya 24 saat içinde teslim seçeneğimiz var.
→ Ancak bu hizmet için önceden randevu ve stok kontrolü gerekir.
→ Ek ücret uygulanabilir.
⸻
❓ 10. Siparişimde bir hata olursa ne yapıyorsunuz?
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Eğer hata bize aitse:
•Ücretsiz yeniden baskı yapılır
•Kargo iadesi ve yeniden gönderim ücretsiz olur
→ Tasarımdan kaynaklı hatalarda ise (örneğin yanlış bilgi verilmesi) üretim sorumluluğu müşteriye aittir.
⸻
📞 Hâlâ sorularınız mı var?
Ekibimiz size yardımcı olmak için hazır!
➡️ [İletişim Sayfasına Git]
➡️ [WhatsApp’tan Yazın]
➡️ [Ücretsiz Fiyat Teklifi Alın]